為提高新轉(zhuǎn)型升級門店運營能力，提升“一長三員”工作能力和業(yè)務素養(yǎng)，打造一支強有力的文化消費團隊，新華書店集團招商運營中心、文化消費服務內(nèi)訓師團隊于11月2日至23日分批次前往利川、安陸、石首等9家轉(zhuǎn)型升級門店開展線下專項培訓。

　　由來自集團總部以及武漢、荊門、潛江、枝江、陽新等分公司10名內(nèi)訓師組成的授課小組，就新型門店圖書分類與選品、主題場景營銷、商品陳列、門店數(shù)據(jù)分析與選品、門店ERP系統(tǒng)應用、新媒體營銷等理論知識及實戰(zhàn)經(jīng)驗展開授課。

　　經(jīng)過今年8月舉辦的系統(tǒng)專業(yè)集訓，內(nèi)訓師團隊的講師們在課程設計、講授能力、互動能力上均有所提高。與此同時，在本次培訓前的備課期，講師們利用本職工作外的休息時間認真準備課程資料、積極開展授課小組內(nèi)討論學習、反復修改課件及講稿，備課到凌晨幾乎是常態(tài)。培訓期間，內(nèi)訓師們也結合門店實際情況適時修改、調(diào)整課件內(nèi)容，確保授課內(nèi)容的實用性。

　　認真?zhèn)湔n帶來了良好的課堂效果，講師們培訓時堅持理論聯(lián)系實際，課堂氣氛十分活躍。在培訓現(xiàn)場，學員們認真聆聽、仔細做筆記并積極參與課堂互動。本次內(nèi)訓技能培訓，學員對講師授課內(nèi)容、課堂表現(xiàn)進行評分，講師結合課件內(nèi)容與實際工作需要制定學員考核試卷并完成批改，通過學員與講師之間的雙向考核，確保了授課質(zhì)量和學習效果。

　　培訓期間，內(nèi)訓師團隊通過現(xiàn)場完成集體手指舞、“看這里”開場小游戲等趣味活動，既寓教于樂又增強門店員工團隊凝聚力，既營造了輕松愉快的課堂氛圍也提高每一位學員的培訓參與度。

　　本次培訓活動得到了各分公司的大力支持，宣恩分公司經(jīng)理黃熠全程參加培訓，監(jiān)督課堂紀律并同學員一起參與課堂互動，9家參訓門店分管經(jīng)理全程參與，并負責會務準備、培訓考勤及紀律管理，確保培訓效果和質(zhì)量。

　　參加培訓的利川店店長徐曉露表示，通過本次內(nèi)訓課堂，她發(fā)現(xiàn)了不少員工的“另一面”，即便是平時低調(diào)內(nèi)向的員工，也在內(nèi)訓師的不斷提問、互動、引導下，在課堂中變得積極活躍起來，內(nèi)訓師授課內(nèi)容豐富且實用，希望這樣的培訓能適當增加。

　　截至11月，全年內(nèi)訓師團隊已分期分批在15家轉(zhuǎn)型升級門店開展了內(nèi)訓活動。今后內(nèi)訓師團隊將不斷豐富課程體系內(nèi)容，持續(xù)開展線上線下學習活動，致力于實現(xiàn)門店培訓工作全覆蓋、員工全覆蓋，為推動全省新型門店轉(zhuǎn)型升級繼續(xù)貢獻力量。