（通訊員 金慧）11月23日至25日，新華書店集團(tuán)組織內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)及多元供應(yīng)商在恩施舉辦中心門店運(yùn)營(yíng)能力提升培訓(xùn)會(huì)。旨在進(jìn)一步創(chuàng)新實(shí)體書店發(fā)展思路，強(qiáng)化店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)管理能力，深入推進(jìn)門店機(jī)制改革?？偛空猩踢\(yùn)營(yíng)中心、信息技術(shù)中心、連鎖分公司有關(guān)人員，恩施區(qū)域各分公司負(fù)責(zé)人、分管連鎖副經(jīng)理、門店店長(zhǎng)及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干等40余人參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)以門店運(yùn)營(yíng)管理模式及流程、新技術(shù)應(yīng)用、圖書及多元選品與營(yíng)銷等方面為主要內(nèi)容，具體開展了繪本館業(yè)態(tài)打造技巧、公眾號(hào)制作、直播及微店線上運(yùn)營(yíng)搭建技巧、文具政采、貨架位管理、線上會(huì)員平臺(tái)操作、圖書選品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等10余節(jié)課程。培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出、案例豐富、實(shí)用性強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍活躍熱烈，培訓(xùn)取得了良好效果。

培訓(xùn)期間還進(jìn)行了中心門店運(yùn)營(yíng)能力交流座談，參與人員圍繞中心門店與校園書店“如何在‘5+2’‘ 雙減’政策下，把握機(jī)遇守正創(chuàng)新，拓展課后服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)”展開交流，并就中心門店、校園店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、產(chǎn)品選品、運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)問題進(jìn)行充分討論?？偛肯嚓P(guān)部門對(duì)大家反映的問題一一作了解答，表示將對(duì)門店需求進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)拿出應(yīng)對(duì)方案。

此次培訓(xùn)對(duì)切實(shí)加強(qiáng)集團(tuán)文化消費(fèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)終端客戶和掌控市場(chǎng)的能力，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展新形勢(shì)、新要求起到了積極作用。培訓(xùn)結(jié)束后大家紛紛表示，將充分消化培訓(xùn)會(huì)內(nèi)容，回去后學(xué)以致用、理清思路、創(chuàng)新舉措，按照集團(tuán)“十四五”整體工作思路，圍繞“文化+”“教育+”，做強(qiáng)做優(yōu)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)文化消費(fèi)板塊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面突破。