?。ㄍㄓ崋T 吳碩）3月4日上午，新華書店集團(tuán)召開“渠道的變革與創(chuàng)新”主題視頻培訓(xùn)會(huì)，旨在進(jìn)一步解放思想、更新理念、創(chuàng)新發(fā)展，全面推進(jìn)“線上湖北新華”建設(shè)。本次培訓(xùn)采取線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、在漢子（分）公司班子成員及總部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在總部四樓大會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，各市（州）分公司班子成員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員通過視頻會(huì)議系統(tǒng)參會(huì)，各縣級(jí)分公司班子成員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員通過視頻直播方式參會(huì)。阿里云公司湖北分公司總經(jīng)理左布啦、媒體行業(yè)經(jīng)理張敏出席培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議由集團(tuán)副總經(jīng)理時(shí)軍主持。

　　集團(tuán)黨委書記、董事長邱從軍結(jié)合出版發(fā)行行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)指出，當(dāng)前實(shí)體門店優(yōu)勢(shì)受到多重挑戰(zhàn)，圖書消費(fèi)逐漸向線上轉(zhuǎn)移，線上線下一體化發(fā)展迫在眉睫，全體新華人要在思想上、行動(dòng)上、理念上覺醒，積極發(fā)揮主動(dòng)性，迅速適應(yīng)這場(chǎng)變革。隨著消費(fèi)者閱讀方式、獲取習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)化，出版業(yè)發(fā)展模式也在不斷創(chuàng)新，“線上+線下”融合、“圖書+非圖”融合、“產(chǎn)品+服務(wù)”融合、“出版跨界與出圈”逐漸成為行業(yè)發(fā)展的主流。產(chǎn)品展示形式逐漸從圖文展示發(fā)展為短視頻和直播展示，短視頻成為重要的營銷渠道，以直播引流、“述+銷”的模式有力助推了用戶的鏈接、激活及復(fù)購。國內(nèi)知名出版和發(fā)行單位紛紛主動(dòng)與頭部達(dá)人、大V進(jìn)行產(chǎn)品宣發(fā)合作，與腰部達(dá)人建立日常合作機(jī)制進(jìn)行品牌和產(chǎn)品宣發(fā)，與傳統(tǒng)電商增加直播、短視頻營銷合作，定期開展直播和短視頻營銷活動(dòng)成為常態(tài)。

　　邱從軍強(qiáng)調(diào)，新華書店要想鞏固發(fā)行主渠道、主陣地地位，通過自身渠道的變革加快從單純的產(chǎn)品銷售商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，既是形勢(shì)所迫、發(fā)展所趨，更是未來希望所在。數(shù)字化轉(zhuǎn)型、線上線下一體化運(yùn)營、加快創(chuàng)新發(fā)展是一項(xiàng)緊迫而艱巨的工作，集團(tuán)黨委已下定決心通過線上線下渠道全方位打通，努力構(gòu)建線上線下一體化的營銷體系；渠道的變革是一次行業(yè)革命，推進(jìn)渠道的變革與創(chuàng)新刻不容緩，需要各級(jí)班子率先垂范、帶頭深入研究，全體新華人要轉(zhuǎn)思想、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)，站在對(duì)新華事業(yè)未來發(fā)展的高度全力加速推進(jìn)；要進(jìn)一步明確“線上湖北新華”建設(shè)的具體路徑和辦法，加快試點(diǎn)推進(jìn)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)完善，加快平臺(tái)相關(guān)功能的開發(fā)與完善，加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)，確保上半年見到明顯成效。

　　最后，他結(jié)合“雙減”政策下的課后服務(wù)工作提出四點(diǎn)要求：一是要穩(wěn)規(guī)模。要在穩(wěn)住選修選訂板塊原有品種、規(guī)模、市場(chǎng)的基礎(chǔ)上搶抓課后服務(wù)契機(jī)，加快推進(jìn)一體化課后服務(wù)方案落地。二是要提質(zhì)量。要以閱讀寫作、書法寫字、勞動(dòng)與實(shí)踐、美育素養(yǎng)等“四條產(chǎn)品線”為切入點(diǎn)，通過提供培訓(xùn)、活動(dòng)、課程等一體化增值服務(wù)，不斷探索服務(wù)新方式、創(chuàng)新服務(wù)新內(nèi)涵；要統(tǒng)籌零售產(chǎn)品和選修選訂產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升課后服務(wù)質(zhì)量。三是要防風(fēng)險(xiǎn)。要按照新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把進(jìn)校產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)“一點(diǎn)一信、兩票兩單”市場(chǎng)化征訂程序，確保意識(shí)形態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量安全，防控各類經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。四是要優(yōu)服務(wù)。要主動(dòng)加強(qiáng)與各地教育部門、學(xué)校的溝通，摸清教育教學(xué)需求，總結(jié)推廣創(chuàng)新做法和成功經(jīng)驗(yàn)，制定特色化個(gè)性方案，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)“穩(wěn)存量、做增量”。

　　時(shí)軍就當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境與書業(yè)發(fā)展進(jìn)行了分析，他指出，當(dāng)前行業(yè)渠道呈現(xiàn)出多樣化、短視頻快速發(fā)展、出版機(jī)構(gòu)強(qiáng)化自營網(wǎng)絡(luò)渠道等三大變化，集團(tuán)黨委明確提出業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化、運(yùn)營數(shù)據(jù)化、管理信息化“三化驅(qū)動(dòng)”的工作要求，全省各子（分）公司要圍繞集團(tuán)“十四五”確定的“一圈一鏈一平臺(tái)”發(fā)展規(guī)劃，加速推進(jìn)線上線下渠道的拓展和融合，加速推動(dòng)聚合新業(yè)態(tài)、打造新生態(tài)的產(chǎn)業(yè)鏈供給體系建設(shè)，快速適應(yīng)渠道升級(jí)、服務(wù)升級(jí)的相應(yīng)機(jī)制與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，確保渠道價(jià)值在本次消費(fèi)轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)保值增值。針對(duì)連鎖板塊線上渠道建設(shè)，他提出了“確定一個(gè)定位，明確一個(gè)目標(biāo)，搭建一套機(jī)制，構(gòu)建一支隊(duì)伍”的具體要求。

　　會(huì)上，阿里云公司新零售行業(yè)解決方案專家李磊、倍悅文創(chuàng)公司負(fù)責(zé)人向冰，分別從渠道升級(jí)、產(chǎn)品運(yùn)營兩個(gè)維度進(jìn)行了授課。李磊以《渠道的變革與創(chuàng)新》為題，結(jié)合國家宏觀政策、出版發(fā)行行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等，全面分析了數(shù)字化時(shí)代渠道建設(shè)面臨的問題和挑戰(zhàn)，以及具體應(yīng)對(duì)措施。他結(jié)合湖北新華渠道建設(shè)現(xiàn)狀，分享了阿里云公司沉淀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念和創(chuàng)新做法，重點(diǎn)闡述了對(duì)湖北新華以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)全渠道建設(shè)和運(yùn)營，以及如何加快打造湖北新華文化綜合服務(wù)平臺(tái)等方面的建議。向冰以“爆款日歷的誕生——一本日歷實(shí)現(xiàn)千萬碼洋的過程分享”為主題，分享了《2022花開有時(shí)水彩花卉日歷》產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)千萬銷售碼洋的研發(fā)和營銷過程。她介紹了通過挖掘優(yōu)質(zhì)資源，充分調(diào)研客戶需求、精準(zhǔn)實(shí)施研發(fā)和立體化營銷，通過矩陣式新媒體短視頻傳播渠道快速引爆銷售等方面的具體做法。

　　本次培訓(xùn)會(huì)議的成功召開，為集團(tuán)上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確認(rèn)識(shí)，全面推進(jìn)線上線下一體化運(yùn)營奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。