長江東光物業(yè)組織提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間：2017年04月24日來源：人力資源部
為了提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，通過嚴(yán)謹(jǐn)、高效的科學(xué)管理，更好地為客戶服務(wù)，2017年4月20日長江東光物業(yè)公司組織了提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)培訓(xùn)。
公司聘請了原任國家一級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)武漢福星惠譽(yù)物業(yè)服務(wù)有限公司董事長，武漢市物業(yè)管理協(xié)會江漢區(qū)分會會長?，F(xiàn)任當(dāng)代君合（武漢）物業(yè)管理有限公司董事長，武漢市物業(yè)管理協(xié)會特聘講師張?jiān)伱防蠋?，以“重新定義物業(yè)管理”為主題進(jìn)行了授課。公司領(lǐng)導(dǎo)、總部全體員工、各項(xiàng)目部經(jīng)理、主管以上員工參加了專題培訓(xùn)。
張?jiān)伱防蠋煆男袠I(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、應(yīng)對舉措、品質(zhì)提升四個(gè)方面進(jìn)行了精彩細(xì)致的講解。結(jié)合物業(yè)工作實(shí)際，講述服務(wù)質(zhì)量如何體現(xiàn)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的轉(zhuǎn)型升級、物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量與管理，分享了成功的管理經(jīng)驗(yàn)，全面系統(tǒng)地梳理了物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升的多方渠道，細(xì)化了服務(wù)品質(zhì)提升的措施，啟發(fā)和拓展了員工理念，在規(guī)范員工行為上具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，使員工認(rèn)識到只有不斷提升服務(wù)品質(zhì)，才能最大限度滿足客戶需求，營造和諧的工作氛圍，樹立企業(yè)良好的形象，使我們的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在穩(wěn)步中提升。
公司聘請了原任國家一級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)武漢福星惠譽(yù)物業(yè)服務(wù)有限公司董事長，武漢市物業(yè)管理協(xié)會江漢區(qū)分會會長?，F(xiàn)任當(dāng)代君合（武漢）物業(yè)管理有限公司董事長，武漢市物業(yè)管理協(xié)會特聘講師張?jiān)伱防蠋?，以“重新定義物業(yè)管理”為主題進(jìn)行了授課。公司領(lǐng)導(dǎo)、總部全體員工、各項(xiàng)目部經(jīng)理、主管以上員工參加了專題培訓(xùn)。
張?jiān)伱防蠋煆男袠I(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、應(yīng)對舉措、品質(zhì)提升四個(gè)方面進(jìn)行了精彩細(xì)致的講解。結(jié)合物業(yè)工作實(shí)際，講述服務(wù)質(zhì)量如何體現(xiàn)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的轉(zhuǎn)型升級、物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量與管理，分享了成功的管理經(jīng)驗(yàn)，全面系統(tǒng)地梳理了物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升的多方渠道，細(xì)化了服務(wù)品質(zhì)提升的措施，啟發(fā)和拓展了員工理念，在規(guī)范員工行為上具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，使員工認(rèn)識到只有不斷提升服務(wù)品質(zhì)，才能最大限度滿足客戶需求，營造和諧的工作氛圍，樹立企業(yè)良好的形象，使我們的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在穩(wěn)步中提升。
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