新華書店集團(tuán)開展首期員工營銷專項技能提升培訓(xùn)
發(fā)布時間：2018年12月19日來源：新華書店集團(tuán)
12月15-16日，新華書店集團(tuán)在總部綜合樓舉辦首期員工營銷專項技能提升培訓(xùn)班，來自全省各分(子)公司的36名員工參加了培訓(xùn)。
集團(tuán)人力資源部部長聶海龍參加了15日上午的開班儀式。他說，目前新華書店集團(tuán)正處于轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵時期，集團(tuán)黨委一直高度重視人才隊伍建設(shè)，加強(qiáng)員工職業(yè)技能提升培訓(xùn)是集團(tuán)人才隊伍建設(shè)的重要部分，2018年集團(tuán)已分層次組織多次培訓(xùn)，此次培訓(xùn)是其中一個重要方面。他希望參加培訓(xùn)的全體學(xué)員能夠提高認(rèn)識，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，兌現(xiàn)培訓(xùn)約定，全身心投入到培訓(xùn)中去，學(xué)有所獲、學(xué)有所用、學(xué)有所成，克服困難，提升專業(yè)技能。
隨后，國際高級禮儀培訓(xùn)師任海霞老師為學(xué)員們帶來了精彩的《形象影響力——銷售禮儀與溝通藝術(shù)》專題互動訓(xùn)練。任海霞老師一改傳統(tǒng)的說教方式，采用全新的“演示+訓(xùn)練”教學(xué)模式，通過“職業(yè)形象”“語言魅力”“商務(wù)禮儀”等板塊專題訓(xùn)練及“一對一”的現(xiàn)場輔導(dǎo)，讓學(xué)員們切身體會到禮儀是一種心態(tài)、一種素養(yǎng)、一種尊重，有助于學(xué)員在營銷實(shí)踐中展現(xiàn)出更職業(yè)、更具活力、更具魅力、更有素養(yǎng)的形象。
15日下午，國家高級經(jīng)營師、經(jīng)緯實(shí)戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人劉峰老師為學(xué)員們講授《FB.L營銷突破》版權(quán)課程。在對新華書店運(yùn)營實(shí)況進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，劉峰老師通過講解幫助學(xué)員們正確評估自己目前的表現(xiàn)狀況，找出自己差距所在，明確所要達(dá)到的水平，以及有計劃地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和方法，從而完成整個營銷體系的建設(shè)與優(yōu)化。全新的概念、系統(tǒng)的解決對策、落地的工具與方法，讓學(xué)員們在愉悅的培訓(xùn)中體驗(yàn)到營銷技能的提升。
當(dāng)日晚，學(xué)員們持續(xù)學(xué)習(xí)熱情，與劉峰老師一起融入《企業(yè)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)場景游戲》訓(xùn)練，親身體驗(yàn)公司運(yùn)營的全過程，體會各部門分工協(xié)作的重要性和方法，深刻領(lǐng)悟運(yùn)營公司的價值與難點(diǎn)。大家表示要將自己的體驗(yàn)和領(lǐng)悟運(yùn)用到以后的工作中去，為打造有戰(zhàn)斗力的、全面協(xié)作的營銷環(huán)境和團(tuán)隊作出努力。
16日，劉峰老師給學(xué)員們講授《實(shí)戰(zhàn)銷售 業(yè)績倍增》課程。他測試了學(xué)員們的談判能力，講述了銷售與營銷的區(qū)別，通過案例對顧客購買心理作了系統(tǒng)分析，并引導(dǎo)學(xué)員練習(xí)“事前準(zhǔn)備、接近、狀況把握、產(chǎn)品介紹、展示、建議書、締結(jié)”等7個營銷步驟，以實(shí)現(xiàn)“實(shí)戰(zhàn)銷售 業(yè)績倍增”的目標(biāo)。
為強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，本次培訓(xùn)融入PK競爭模式，學(xué)員們認(rèn)真聽課，積極思考，主動參與同主講老師的授課互動，現(xiàn)場氛圍熱烈，最后，來翠、伊向榮、李家麒、卓志瓊、劉瑤、彭英子、蔡欣、陳昭敏等8位學(xué)員獲評本期“優(yōu)秀學(xué)員”稱號。
培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們一致認(rèn)為本次培訓(xùn)組織工作細(xì)致、課程設(shè)置好、師資力量強(qiáng)、教學(xué)方式新，對于提高自己技能和工作能力有很大幫助，并為下一步工作找到了“藥方”，回去后一定會學(xué)以致用。
本次培訓(xùn)由新華書店集團(tuán)和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——武漢恒升普惠教育合作，是新華書店集團(tuán)為提升基層員工職業(yè)技能定制的員工成長發(fā)展（SDP）課程系列之一，參訓(xùn)學(xué)員將連續(xù)參加5期課程培訓(xùn)，完成個人成長蝶變。
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